Survei kepuasan masyarakat (SKM) desa adalah pengukuran tingkat kepuasan warga terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah desa, yang bertujuan untuk mengidentifikasi kelemahan dan mendorong peningkatan layanan. Survei ini biasanya dilakukan menggunakan kuesioner, bisa melalui Google Form, tautan, wawancara langsung, atau aplikasi, dan hasilnya digunakan sebagai masukan untuk membuat kebijakan yang lebih baik. 

Tujuan survei kepuasan masyarakat desa